Termos de Uso

1. Objeto

O Vegas Manager fornece, em modelo de assinatura (SaaS), ferramentas de agenda, cadastro de clientes, controle financeiro, estoque, fidelidade, mensalidades, relatórios e página pública de agendamento para estabelecimentos do setor de beleza.

2. Conta e acesso

• O assinante é responsável pela veracidade dos dados cadastrais.
• Credenciais são pessoais e intransferíveis. O assinante responde pelos acessos criados para sua equipe e pelas permissões concedidas.
• Cada unidade/filial possui gestão e dados isolados dentro da conta do assinante.

3. Período de teste e planos

Novos cadastros podem contar com período de teste gratuito. Encerrado o teste, o acesso às funcionalidades depende da contratação de um plano ativo. Os recursos e limites de cada plano são os exibidos na página de planos no momento da contratação.

4. Pagamento e renovação

A assinatura é cobrada de forma recorrente pelo provedor de pagamentos, conforme o ciclo escolhido, e renova automaticamente até que seja cancelada. Alterações de plano podem gerar cobrança proporcional. Preços podem ser reajustados mediante aviso prévio.

5. Uso aceitável

• Não utilizar a plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas ou spam.
• Não enviar mensagens a clientes sem autorização, nem usar os recursos de marketing e WhatsApp em desacordo com a legislação e com as regras do provedor de mensagens.
• Não tentar burlar limites de plano, acessar dados de terceiros ou comprometer o serviço.

6. Conteúdo e dados do assinante

Os dados inseridos pelo assinante permanecem de sua titularidade. Concedemos acesso a eles enquanto a conta estiver ativa e os tratamos conforme a Política de Privacidade.

7. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle. Suporte é prestado pelos canais indicados na plataforma, em horário comercial.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de inadimplência, violação destes termos ou uso que coloque em risco a plataforma e outros usuários. O assinante pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do ciclo já pago.

9. Limitação de responsabilidade

A plataforma é uma ferramenta de apoio à gestão. O assinante é o responsável pelos atendimentos, preços, cobranças, obrigações fiscais e trabalhistas do seu negócio. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pela assinatura nos 12 meses anteriores ao evento.

10. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. Aplica-se a legislação brasileira, eleito o foro do domicílio do assinante para dirimir controvérsias. Veja também a Política de Reembolso.